• Apa itu XL Satu

  XL SATU adalah produk lengkap dari XL yang terdiri dari layanan fixed internet broadband, yaitu layanan internet melalui kabel serat optik yang disambungkan ke rumah pelanggan dengan kecepatan hingga 1Gbps (XL Home), dan bonus kuota bersama prabayar hingga 300GB yang bisa di share ke hingga 5 anggota keluarga untuk akses internet di smartphone saat pelanggan berada di luar rumah.

  Kini hadir juga XL SATU BIZ, khusus untuk kantor, café/resto, dan tempat usaha Anda. Apapun bisnis Anda percayakan dengan internet XL SATU BIZ, kecepatan hingga 100 Mbps.

• Apakah merger antara XL dan Smartfren akan berdampak pada pelanggan atau layanan XL SATU?

  Tidak perlu khawatir, saat ini layanan XL SATU tidak mengalami perubahan baik dari sisi produk, tarif/harga, benefit, channel pembayaran serta layanan pelanggan. Apabila ada pembaruan setelah merger, kami akan segera menginformasikannya secara resmi kepada pelanggan.

• Siapa saja yang dapat berlangganan XL SATU?

  XL SATU dapat digunakan oleh pelanggan individual perumahan yang lokasi alamatnya terjangkau oleh jaringan XL SATU Fiber & XL SATU Lite.
  Begitu juga bagi Anda yang memiliki bisnis anda dapat menggunakan XL SATU BIZ untuk bisnis Anda dan silahkan check jangkauan Anda di halaman Homepage.

• Apakah saya harus punya nomor XL prabayar atau XL Prioritas untuk menikmati Kuota HP Sekeluarga nya?

  Kuota HP Sekeluarga akan diberikan ke nomor XL prabayar yang didaftarkan melalui myXL akun XL SATU. Jika pelanggan belum memiliki nomor XL, Paket XL SATU sudah termasuk 2 kartu perdana XL baru.
  Khusus untuk pelanggan XL SATU BIZ Anda akan mendapatkan kartu Perdana BIZ On
  khusus UKM, dan juga aplikasi MAJOO Starter untuk bisnis Anda.

• Apa saja persyaratan untuk mulai berlangganan?

  Syarat berlangganan XL SATU Fiber/ Lite adalah sebagai berikut :
  • Pastikan lokasi anda sudah tercover oleh jaringan XL SATU Fiber / Lite/ BIZ
  • Melengkapi formulir pendaftaran (via sales tools,via website,
  atau form cetak)
  • Melengkapi dokumen pendukung (KTP/SIM/Paspor/KITAS)
  • Melampirkan kontak dan alamat email yang valid

  Syarat berlangganan XL SATU BIZt adalah sebagai berikut :
  • Pastikan lokasi anda sudah tercover oleh jaringan XL SATU BIZ
  • Melengkapi formulir pendaftaran (via sales tools,via website,
  atau form cetak)
  • Melengkapi dokumen pendukung (KTP/SIM/Paspor/KITAS)
  • Melampirkan kontak dan alamat email yang valid
  • Melampirkan bukti kepemilikan usaha foto usaha Anda
   

• Apa saja yang dapat mempengaruhi kecepatan internet XL SATU?

  Kecepatan internet yang didapatkan oleh Pelanggan bersifat “up to” dan tergantung pada beberapa faktor diantaranya kondisi perangkat Pelanggan yang digunakan (laptop, smartphone, tablet), lokasi ONT, kondisi jaringan dll.

Butuh Bantuan Pendaftaran?